餐旅服務管理
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老師: 劉家伶
基本資訊
課程代碼
931N682
課程名稱
餐旅服務管理
學分
2
學期
1101
單位
休閒與運動管理 (810504)
班級
進修部四技休運四乙
修課人數
54 人
老師
課程說明
課程簡介
觀光產業在我國的社經發展上,將扮演日益重要的角色。餐旅業是發展觀光的基礎,也是構成觀光產業的重要部門,其服務品質的水準影響觀光發展的成就,因此重視觀光發展的國家無不致力培育優質的餐旅管理及服務人才。
課程大綱
1.了解各國餐飲市場發展趨勢
2.探討台灣餐飲連鎖經營現況及經營管理方式
3.餐飲連鎖經營及組織特性
4.餐飲連鎖行銷方案分享
5.餐飲連鎖門市訓練及品牌管理
教科書

觀光餐旅服務業管理

華立出版社

INBN 978-957-784-848-2

三版一刷2020年2月

 
成績說明

平時成績            40%

平台作業成績     20%

期中報告            20%

期末報告            20%

期中 / 期末報告 / 4-5人一組

 

課表
星期四 / C(27-B105), D(27-B105)
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